在进行连锁酒店设计时,有的酒店设计者只考虑连锁店室内的关键布局和主要功能设计,往往忽略了细节设计。例如厨房装修时,一些业主往往追求美观,而忽视了力度,导致后期入住时发现,水槽设置方向不正确或调味区五金挂件安装位置不对劲等问题出现,对于这些出现的问题,不少业主抱怨后悔如此装修厨房。饭店的设计也是如此,因为在进行前期设计时没有太多的精力去构思一些繁枝败叶的细节设计,从而导致入住连锁饭店的顾客体验不良,从根本上影响了饭店的利润。正因为如此,同品牌的连锁酒店,不管外表如何,整体设计上的差别都很小,往往有的能很快获利,有的却亏损。
一是连锁酒店设计细节标准应遵循实用性原则,一个注重连锁酒店设计细节的设计师或投资人,在追求酒店整体美感的同时,更应注重细节设计。例如,一个酒店入口没有残障通道的设计,只会将残疾人或家庭拒之门外。本想入住该酒店的客人,入口处需要多走几步,其他通道都没有轮椅可走。所以,毫无疑问客人的体验非常糟糕,转而选择其他酒店入住。人们常说,细节决定成败,连锁酒店的设计要面对各种各样的顾客群,在设计上要尽量满足不同人群的实际需要,这里所说的实用性也就是指实用性。
第二,酒店连锁设计要特别重视视觉体验设计。在酒店体验标准体系设计方案方面,市场上任何连锁酒店的前提条件是必须特别重视室内装修设计,以及空间图形设计方案,市场在计划流程中还会附加一个特别重视酒店体验的视觉传达设计标准体系,因为这方面的资金投入在未来连锁酒店的持续运营过程中不需要花费额外费用,但对于消费者在住宿流程中的小意外惊喜却是非常大的提升和作用。例如,这家位于曼谷的酒店,在一些小系统上做了很多创新,如用吹风机吹出的布袋上印着快乐的每一天,报纸上印着新鲜事,小到火柴盒上也有相应的视觉体验设计。在视觉体验设计上的投入,无论是连锁酒店还是其他类型酒店尤其值得推广的细节设计,也是一种比较节省成本的方法。
最终,在这里提到的连锁酒店设计细节标准,还有许多细节设计都是需要设计师和酒店经营者重视的,将连锁酒店品牌设计理念认真地融入每个细节,连锁酒店设计细节标准就是如何真诚地对待客户。