新冠肺炎期间，去医院看病怕感染，不去又怕耽误就诊，怎么办?

面对这样的纠结，作为中国特色社会主义先行示范区的深圳发挥“互联网+医疗”优势，通过开通医院网上问诊，开辟疫情防控“第二战场”，让市民不出家门就能解决健康难题，为“新冠肺炎”防控提供“深圳经验”。

新冠肺炎是一种呼吸系统疾病，减少人与人的接触是防控疫情的关键环节。而医院作为一线战场，更容易发生交叉传染情况，无论是就医患者还是医护人员，都面临着较大传播隐患。为此，深圳市卫健委2月2日推出新型冠状病毒肺炎深圳市服务平台，在市卫生健康委微信服务号“健康深圳”和“健康深圳”APP同时上线。

新型冠状病毒肺炎深圳市服务平台开通了十大栏目，包括“深圳疫情实时查询”、“全国疫情实时查询”、“深圳市定点(发热)门诊导航”、“疫情实时辟谣”、“发热症状自查”、“深圳市医院线上发热咨询”、“腾讯免费义诊平台”、“新型冠状病毒肺炎科普”、“中医药防控”、“心理援助·安心行动”等。

截至目前，“深圳医院线上发热咨询”栏目目前已有北京大学深圳医院、深圳市人民医院、深圳市第二人民医院等28家医院上线发热咨询服务，其中17家医院除在线咨询外，还可以开展线上复诊服务，该栏目引进深圳市医疗机构多名呼吸、感染等专家入驻，在疫情防控期间，为市民提供线上问诊、在线处方、药品配送等服务，减少交叉感染风险。

此外，深圳还为市民提供国内免费义诊平台，7天24小时面向居民提供咨询服务，有效消除不必要的恐慌，保证疑似肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗避免延误病情。

新型冠状病毒肺炎深圳市服务平台的推出，对于缓解线下门诊压力、降低院内交叉感染风险等方面成效显著，取得较好的社会效益。数据显示，截止2月25日，我市互联网医院线上诊疗累计业务量6607人次，开具电子处方累计达5866人次，线上咨询累计达14.7万人次，其中，新冠肺炎咨询累计已达8.2万人次，占比达56%。